Ihre Frage, unsere Antworten

Membership

Muss ich Mitglied sein um bei Holmes Place zu trainieren?

Wir raten Ihnen Mitglied zu werden, da wir Sie dann auch auf einen längeren Zeitraum betreuen und unterstützen können. Es besteht aber auch die Möglichkeit eine Tageskarte von 25€ zu erwerben.

Besteht die Möglichkeit ein Probetraining zu machen?

Ja, Sie haben die Möglichkeit ein Probetraining zu machen. Bitte vereinbaren Sie ein Wunschtermin für Ihr Probetraining in dem Club den Sie dann als Mitglied nutzen möchten.

Wie lange dauert eine Mitgliedschaft bei Holmes Place?

Sie können zwischen 12 und 24 Monaten wählen. Je länger die Mitgliedschaft dauert, desto günstiger wird es. Der Vorteil einer längeren Mitgliedschaft ist, dass Fitnesstraining zu einer Gewohnheit wird. Es gehört dann zu Ihrem täglichen Leben. Und das ist genau, was wir bei Holmes Place anstreben.

Gibt es eine Mitgliedschaft für alle Holmes Place Clubs weltweit?

Ja, wir bieten diese Mitgliedschaft auch an . Bitte kontaktieren den nächsten Holmes Place Club in Ihrer Nähe.

Was brauche ich um meine Mitgliedschaft bei Holmes Place zu starten?

Bitte bringen Sie einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass) mit. Bei einer Firmenkooperation ist ein Arbeitsnachweis erforderlich.

Ich habe eine Einladung zu einem Holmes Place Club erhalten, wie kann ich diese nutzen?

Sollten Sie eine Einladung für einen oder mehrere Tage erhalten haben, so kommen Sie bitte in den Club bevor die Gültigkeit der Einladung abläuft. Bitte achten Sie darauf dass die Zahl der Tage auf einer Einladung aufeinanderfolgend gelten. Sollten Sie eine Einladung für einen einzelnen Tag von einem unserer Mitarbeiter während einer Veranstaltung erhalten haben, so werden Sie noch von diesem innerhalb der darauffolgenden 48 Stunden kontaktiert.

Wie kann ich einen meiner Freunde in den Club einladen?

Wir wissen wie wichtig es ist sich beim Training wohl zu fühlen. Das geht besonders gut wenn man zu Zweit mit einem Freund trainiert die motivieren. Wir haben immer wieder Aktionen bei welchen Sie Freunde oder Bekannte mit in den Club bringen können. Oder kontaktieren Sie einen der Betreuer aus Ihrem Club um sich direkt mit der gewünschten Person in Verbindung zu setzen. Sie können ebenfalls einen Tagespass ihres Clubs erwerben und weitergeben.

Kann ich meine Club-Mitgliedschaft von einem Club zum Nächsten übertragen?

Ja die Möglichkeit besteht, bitte melden Sie sich dazu im Club zu welchem Sie wechseln möchten. Für den Übertrag muss ein Transfer-Dokument unterzeichnet werden. Ihr neuer Club wird dann die Übertragung der Mitgliedschaft einleiten.

Gibt es ein Solarium und ist dies in der Mitgliedschaft inbegriffen?

In all unseren Clubs bieten wir Solarien zur Bräunung als zusätzliche Option an. Die Preise dafür erhalten Sie im jeweiligen Club an der Rezeption.

Kann ich separate Mitgliedschaften nur für Studioklassen, Gym oder die Relaxzone erhalten?

Die Strategie unseres Unternehmens ist es, allen Mitgliedern die größtmögliche Auswahlmöglichkeit an Einrichtungen für Fitness und Gesundheit zu bieten. Deshalb geben unsere Mitgliedschaften Zugang zu allen Bereichen eines Clubs. Einzelne Mitgliedschaften für einzelne Bereiche sind deshalb nicht erhältlich.

Bezahlung

Wie viel kostet die Mitgliedschaft in einem Club?

Unsere Clubs bieten verschiedene Möglichkeiten zur Mitgliedschaft an. Um die passende Mitgliedschaft für Sie zu finden und die Konditionen an zu passen setzen Sie sich einfach direkt in einem gewünschten Club mit einem unserer Berater in Verbindung. Gerne können Sie auch den gewünschten Club direkt über die Clubseite kontaktieren.

Gibt es noch andere Kosten als den Mitgliedschaftsbeitrag?

Es ist eine einmalige Beitrittsgebühr zu entrichten um die Mitgliedschaft zu starten. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl an Services wie Personal Training, Ernährungsberatung und diverse Workshops an, welche zusätzliche Kosten verursachen.

Kann ich meine laufende Mitgliedschaft pausieren?

Ja es besteht die Möglichkeit ihre Mitgliedschaft für einen vollen Zahlungsmonat zu pausieren. Bitte kontaktieren Sie dazu ihren Club mindestens 14 Tage vor dem Zeitpunkt der Pausierung. Für den ersten pausierten Monat werden 30,- Euro Gebühr fällig, für jeden weiteren Monat 15,- Euro. Sie können ihre Mitgliedschaft für maximal 3 Monate pausieren, und das maximal 2 mal pro Jahr.

Training

Bekomme ich ein Einführungstraining?

Jedes Mitglied erhält bei Beginn der Mitgliedschaft ein kostenloses Einführungstraining. Ein Personal Trainer wird sich mit Ihnen für eine Stunde hinsetzen und mit Ihnen Ihre Ziele erarbeiten und mit Ihnen einen individuellen Trainingsplan erstellen. Somit werden Sie an alle Geräte auf unserer Trainingsfläche herangeführt.

Wie terminiere ich eine Personal Training Einheit?

Jede Personal Training Einheit sollte mindestens 24 Stunden vorher terminlich vereinbart werden. So wird festgelegt, dass der gewünschte Personal Trainer auch den Termin für Sie frei hält.

Gibt es eine Kleiderordnung?

Wir empfehlen leichte und komfortable Kleidung zu tragen. Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihr Outfit andere Mitglieder nicht stört. Oberkörperfreies Training ist bei Holmes Place nicht erlaubt. Bitte tragen Sie geschlossene Schuhe auf der Trainingsfläche.

Sollte ich dem Kursleiter sagen, dass ich zum ersten Mal an dem Kurs teilnehme?

Unsere Kursleiter fragen in der Regel vor jedem Kurs, ob es Teilnehmer gibt, die den Kurs zum ersten Mal machen. Bitte haben Sie keine Scheu und melden Sie sich beim Kursleiter, damit dieser besondere Hilfestellung geben kann.

Sind alle Kurse kostenlos?

Alle Kurse stehen Ihnen als Mitglied kostenlos zu Verfügung. Es sei denn, Kurse sind auf dem Kursplan besonders ausgezeichnet, bitte fragen Sie dann an der Rezeption nach weiteren Informationen. Ansonsten stehen Ihnen unsere Einrichtungen, wie Pool, Sauna, Jacuzzi, Indoorcycle oder alle anderen Kurse frei zur Verfügung.

Ist es nötig mich für einen Kurs vorher anzumelden?

In den meisten Holmes Place Clubs ist es nicht üblich sich für Kurse anzumelden. Jeder Club hat ca. 100 Kurse in der Woche, was dazu führt, dass selten ein Kurs überfüllt ist.

Wie oft wird der Kursplan geändert?

Wir sind bemüht, den Kursplan jedem Mitglied so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Kurspläne in allen Holmes Place Clubs wechseln zu jedem Anfang des Quartals. Bitte fragen Sie nach Kursplänen an der Rezeption nach.

Ab welchem Alter kann ich bei Holmes Place trainieren?

Unter Berücksichtigung des Jugendschutzgesetzes und der Sicherheit im Fitnessclub, ist ein Alter von mindestens 16 Jahre vorausgesetzt. Bis zum 18. Lebensjahr ist eine Einverständniserklärung der Eltern erforderlich.

Krankenkasse / Prävention

Wie kann ich mich anmelden?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten. Zum einen können Sie direkt in den Club kommen und sich persönlich anmelden. Darüber hinaus können Sie uns auch Ihre Anmeldung per E-Mail zukommen lassen. Bei einigen Krankenkassen besteht auch die Möglichkeit, sich über deren Website für Kurse aus unserem Angebot anzumelden (z.B. bei der Techniker Krankenkasse)

Welche Kurse werden von meiner Krankenkasse bezuschußt?

Alle Kurse welche von der Zentralen Prüfstelle für Prävention (www.zentrale-pruefstelle-praevention.de) zertifiziert wurden, können von den Krankenkassen bezuschußt werden. Unsere Kurse sind alle hier zertifiziert worden.

Wie viele Kurse darf ich im Jahr besuchen?

Sie können so viele Kurse besuchen wie Sie wollen. Jedoch erstattet die Krankenkasse in der Regel maximal 2 Kurse / Jahr. Einige Kassen auch weniger oder mehr. Bitte erkundigen Sie sich hier direkt bei Ihrer Versicherung.

Wie hoch ist der Zuschuß meiner Krankenkasse?

In der Regel werden 80% des Kurses von der Krankenkasse bezuschußt, mind. jedoch 75,- €. Die genaue Höhe erfahren Sie bei Ihrer Versicherung.

Wann muß ich den Kurs bezahlen?

Der Kurs muss vor dem ersten Termin bezahlt werden. Nur so kann Ihnen Ihr Platz garantiert werden.

Wie kann ich den Kurs bezahlen?

Sie können den Kurs per Überweisung (Kontodaten erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung), EC - / Maestro – Karte, Kreditkarte (VISA, Master, American Express) oder bar an der Rezeption zahlen.

Kann ich in Raten zahlen?

Eine Ratenzahlung ist leider nicht möglich.

Kann die Krankenkasse den Kurs nicht direkt bezahlen?

Die Krankenkassen erstatten nur einen Teil der Kosten. Auch sollen Sie motiviert sein, den Kurs vollständig zu besuchen. Dies ist u.a. die Bedingung für eine Erstattung des Kurses.

Wann erhalte ich meinen Zuschuß von der Krankenkasse?

Nach Beendigung des Kurses erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung. Diese reichen Sie bei Ihrer Krankenkasse zur Erstattung ein. In der Regen erhalten Sie das Geld ca. 2 Wochen nach Einreichung bei Ihrer Krankenkasse.

Wie lange geht so ein Kurs?

Wir haben derzeit Kurse über 8 und 10 Wochen. Eine Kurseinheit geht je nach Kursart zwischen 45 und 90 min. An Feiertagen wird in der Regel pausiert, genaueres Erfahren Sie hierzu am ersten Kurstag.

Warum haben die Kurse unterschiedliche Preise?

Dies hat mit den unterschiedlichen Längen der Kurse zu tun.

Warum haben die Kurse unterschiedliche Längen?

Dies hängt mit den Inhalten der Kurse zusammen.

Muss ich jeden Termin wahrnehmen?

Sie müssen 80% des Kurses anwesend gewesen sein, damit die Krankenkasse diesen bezuschusst. Bei 10 Terminen müssen Sie also mind. 8x dabei gewesen sein. Die Anwesenheit wird auf der Bescheinigung vermerkt. In besonderen Fällen (z.B. Krankheit) gibt es Ausnahmemöglichkeiten. Fragen Sie in diesem Fall direkt den Trainer.